TERMS OF SERVICE
利用規約
制定日：2026年8月20日
第1条（適用）
本規約は、株式会社リノアル（以下「当社」）が提供する資料収集サービス「SOROU」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（利用目的）
本サービスは、事業者が取引先等から文章、画像その他の資料を収集・管理するための業務支援サービスです。利用者は、法令および第三者との契約に従い、自らの責任で利用するものとします。
第3条（アカウントおよび提出URLの管理）
利用者は、ログイン情報およびクライアント提出URLを適切に管理し、第三者に不正利用されないよう必要な措置を講じるものとします。これらを用いて行われた操作は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者による操作として取り扱います。漏えいまたは不正利用を知った場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。
第4条（禁止情報）
利用者は、マイナンバー、各種パスワード、クレジットカード情報、金融機関の認証情報、本人確認書類、医療・健康に関する機微情報その他、漏えい時の影響が大きい情報を本サービスへ保存または送信してはなりません。当社は、これらに該当すると判断した情報を予告なく削除できるものとします。
第5条（禁止事項）
利用者は、法令違反、権利侵害、不正アクセス、マルウェアの送信、過度な負荷を与える行為、第三者へのなりすまし、本サービスの解析・複製・転売、その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。
第6条（データの保管とバックアップ）
本サービスは、データの永続的な保存を保証するものではありません。利用者は、重要な文章・画像・ファイルについて、自らの環境にも複製を保管するものとします。当社は、保守、障害対応、法令遵守またはサービス運営上必要な場合、保存期間の設定、容量制限またはデータの削除を行うことがあります。
第7条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、保守、障害、セキュリティ上の必要、外部サービスの停止その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できます。可能な場合は事前に通知しますが、緊急時はこの限りではありません。
第8条（利用停止）
当社は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払を怠った場合、連絡不能となった場合、または安全な運営に支障がある場合、事前の通知なく利用停止、アカウント削除またはデータ削除を行うことができます。
第9条（非保証）
当社は、本サービスが常時利用可能であること、エラーや障害がないこと、すべての端末・ファイル形式で動作すること、利用者の特定目的に適合すること、および保存データが失われないことを保証しません。
第10条（責任の制限）
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して生じた逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失その他の拡大損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合、その範囲は現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、賠償額は直近6か月間に利用者が当社へ支払った本サービス利用料の総額を上限とします。ただし、法令により本条の制限が認められない場合は、その範囲で適用しません。
第11条（知的財産権）
本サービスに関する著作権その他の権利は当社または正当な権利者に帰属します。利用者が提出・保存するデータの権利は利用者または正当な権利者に留保され、当社は本サービスの提供、保守および安全管理に必要な範囲でのみ取り扱います。
第12条（規約の変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更は本サービス上その他適切な方法で通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が強制される場合を除きます。
お問い合わせ
運営者：株式会社リノアル
メール：support@sorou-app.jp